のりっきぃ・バー

先日、このブログで「amazonで配送料が3,000円・・・」の記事を書きました。
アリ退治スプレー491円の商品配送料が3,000円だったことに、
クレジットカード決済引落の内容をチェックしている時に気づいた次第です。

★その明細

注文履歴ページにある「注文に関する問題」のボタンから
「どうして配送料が3,000円も請求されているのか」と
率直にamazonに尋ねました。

すると、その1営業日後、Amazon.co.jpカスタマーサービスより、
メールで配送料3,000円は返金するとの連絡がありました。

先日も書いたように、この注文をしたとき（10/5）は
アリ退治の別商品と合わせて同時に2点注文しました。

購入した時に届く「ご注文の確認」メールを今日改めて見なおすと、
問題の商品は請求額がそのときから3,491円になっています。

ということは、アリの大群に気が動揺していて、
「配送料がそのうち3,000円」ということに
自分が気づいてなかった可能性はあります。

しかし、いずれにしても
「国内製品のスプレー1本の配送料が3,000円」は高すぎます。
そういう商品がamazonサイトに紛れていることも今回初体験したことでした。

出品者のプロフィールを見ると、内容は違いますが
消費者からのクレームが並んでいました。

今回のAmazon.co.jpの対応（配送料3,000円の返金）は良心的だと思います。

今後ネット注文するときは、注文確定ボタンを押す前に気を付けます。